2017年，根据省、市政府关于加强政府网站建设及管理的有关工作部署和要求，我局充分发挥政府网站作为政府信息公开第一平台的作用，建立健全相关制度，投入专门经费，着力加强政府网站建设，信息公开渠道不断拓宽，服务功能不断完善，群众满意度不断提高。有关工作情况如下：

1.年度信息发布数及栏目发布数：在我局官网及时发布各类工作动态、行政许可、认证、复议、诚信体系建设等信息，不定期公布食品安全政策法规、专项整治、财政资金、人事变动等信息，做到了及时、准确。今年在网站发布各类信息2688条，其中在重点领域专栏发布信息228条，公布了23期2017年度633起行政处罚案件，并连续5年在网站按时公布了政府信息公开工作年度报告。各栏目发布数量为工作动态792条，公告公示523条，办事指南978条，专题专栏181条，统计数据39条，人事信息16条，财政信息14条，法规公文47条，图片信息12条，红黑榜8条,稽查打假12条，调查征集3条，征集反馈3条，其他栏目 60条，全年用户总访问量267142次。2017年度被评为优秀政府网站，2017年在国家、省、市各级网站普查中，无被通报的情况。

2.网民留言办理情况：领导信箱共受理有效信件25件，现已办结25件，办结率100%；举报投诉共受理有效信件32件，现已办结32件，办结率100%；公众留言共受理有效信件17件，现已办结17件，办结率100%。共受理74件，从信件性质来看，领导信箱占31.64%； 投诉类占40.51%；公众留言占27.85%。从信件反映的内容来看，主要集中在食品、药品的质量安全问题。

3.平台建设及开设专题情况：2017年，365的真正网址对网站安全运维的应急响应机制进行了完善，对网站进行安全监测，从而提高了网站的安全性能，减少了漏洞的产生。为更好地提升网站服务水平，对365的真正网址门户网站进行整体改版，预计2018年1 月开始正式上线。开辟了食品、保健食品欺诈和虚假宣传整治、创建国家食品安全示范城市、违法广告、农村食品安全治理、行政处罚案件、检验检测等专栏。

4.新媒体传播情况：运行“长沙食品药品监管”官方微信公众号，适时发布食品药品监管信息、科普知识、消费警示、监管“红黑榜”等信息，共发布信息370条，关注人数5万余人，真正做到了便民、利民、惠民，赢得了社会各界的广泛支持和好评。特别是适时公布利剑专项整治行动和药品零售企业GSP飞行检查结果，社会反响强烈，受到广泛关注，收到了良好社会效果。

5.创新发展情况：365的真正网址对违法食品药品企业及个人进行了黑榜及违法行为的曝光，以图表数据发布的形式公布于大众。推进行业诚信体系建设，公布失信企业（个人）黑名单121个，限制172人担任食品药品企业高管。2017年率先全省联合12个部门对食品药品生产经营严重失信者进行联合惩戒，共计7名自然人和两家企业，在社会上形成强烈震撼。

6.机制保障情况：365的真正网址建立了网站管理制度：信息发布由相关处室的信息审核员对其发布的相关信息进行审核再将其发布；网络安全有专门的网络监测人员对网站的安全性、及时性、健康性进行实时监测，发现网站问题及时修复；政务信息由办公室进行审核发布；2017年度拨付专门经费投入到网站运营工作中。

365的真正网址

2017年12月28日